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2008年11月30日 (日)

ふざけんなUSEN (#`Д´)d

最近、ロンドンからUSENカスタマーサービス(Japan)と戦っていますannoy

このUSENカスタマーサービス、"サービス"と名前を付けるのが詐欺だと思う程、質が悪い。質が悪く、消費者に迷惑をかけても、「迷惑かけた事は申し訳ありません。でも会社規定は会社規定ですので対応できません。」と言うだけ。

ハァsign02

迷惑かけた事が判っていてその理由もチャント把握しているなら、謝罪だけじゃなくて、謝罪を実務に落とし込む必要があるんじゃないのsign02

消費者が不快な思いをして、言葉だけの軽い謝罪だけで済ませるなんて、はっきり言ってUSENカスタマーサービスの対応は消費者金融よりもタチが悪いpout

簡単に言うと「弊社の方で不手際はあっても会社規定は会社規定なので、金はきっちり搾取します。」と言っている様なものpout

フザケンナsign03 USENsign03

USENのインターネット光は解約書類の発送消印から一ヶ月後に日割りで解約となります。今や、公共料金ですら解約に一ヶ月も要しないのに、更にUSEN側に不手際があっても、解約書類の発送消印でした受けないとの事なので、USENインターネット光ユーザーの方は気をつけましょう。

こんな会社、世の中にあって良いのかと全く疑問danger

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